姜家营乡行*综合服务中心以便民、高效、廉洁、规范为宗旨，不断探索服务举措，开启“一站式办公、一条龙服务”运行模式，实现下放审批事项的平稳和有效承接，打通为民服务“最后一公里”。
中心建设标准高，打造一流的服务环境
姜家营乡行*综合服务中心地处姜家营乡主路街边，地理位置优越。服务中心采用敞开式柜台设计，办公面积达平方米，设置城乡建设、卫生健康、民生保障、涉*服务、市场准入、宣传咨询、综合窗口等7个审批服务窗口，配备办公电脑11台、高位凳7个、打印机6台、高拍仪1台、宣传展示架5个、服务事项清单展示架5个、便民座椅2排。设立单独档案室，配有档案柜4组、铁皮卷柜2个、五斗柜10节、保密柜2节。建立首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗值守、行为规范、投诉举报、责任追究、办事流程图等制度，并上墙公示。
工作机制健全，创建一流的服务平台
按照“应进必进”的原则，设置市场准入、城乡建设、卫生健康、民生保障、涉*事务5个审批服务窗口以及宣传咨询窗口和综合窗口，承接涉及市场准入、城乡建设、卫生健康、民生保障、涉*事务5大类*务服务，凡下放和授权的审批事项，全部进驻服务中心实行集中受理和办理。完善行*审批运作机制，符合条件的立即办，材料不全的帮着办，重大事项的联合办，上报审批的协助办，实现进中心事项一次办结。严格管理机制，建立和落实首问负责、限时办结、一次性告知、*务公开、AB岗值守、工作人员行为规范、投诉举报、责任追究等制度，并上墙公示。建立健全行*综合服务中心运行考核机制和窗口工作人员奖惩机制，加强对服务中心工作考核，并纳入年度考核指标。
队伍建设专业化，锻造一流的服务队伍
选派群众工作经验丰富、服务意识强、认真负责的精干力量充实到服务中心，打造服务最优的窗口形象。加强服务中心工作人员技能培训，积极到区直对口单位进行学习交流，提升人员综合能力素质，努力培养一批“全能操作员”。始终以人民为中心，坚持一切为群众着想，一切为人民服务，牢固树立“亲民、爱民、为民”的优质服务形象，真正帮人民解决困难、处理难题，不断提升人民群众的获得感、满意度。加强对服务中心工作人员的绩效考评，提升服务质量和工作水平。
办事服务规范化，实现一流的服务品质
牢固树立“为民服务”宗旨，强化“马上就办、办就办好”的服务理念，真正实现“一个窗口办理、一次性办结”的目标。规范行*服务事项各个环节流程，构建窗口服务标准体系，提升服务中心工作水平。推行一枚印章管审批、受理到审批一站式服务等高效办理方式，变“服务对象等着办”为“等着服务对象前来办”。公开服务中心投诉电话，自觉接受社会公众监督。建立群众服务满意度调查表，切实转变工作作风，进一步提高服务中心办事效率。在全乡12个村设置综合服务站，及时发布求职登记服务等公共服务事项，宣传解答上级审批*策，真正把便民服务送到百姓身边，打通基层*务服务的“最后一公里”。