警\情\大\小\事热\点\看\这\里
POLICE爱*情怀丰润区公安局行*审批科警务人员
时刻牢记习近平总书记
“要把人民满意不满意
作为检验工作的标准,
将群众观念深深根植于思想和行动中”
的讲话精神,
不断加强自身的
职业素养和服务水平,
有效提高窗口服务
“软实力”建设,
切实提升群众的满意度和获得感。
年9月底,这局行*审批科窗口警务人员张丽媛接到辖区某部队战士小于的电话,咨询其于申请办理的身份证是否已办好。
张丽媛查询办证进度后答复:按照身份证的正常办证流程,最快能在10月中旬回证。小于得到答复后焦急的表示自己急需用证。
经过与小于的电话沟通,张丽媛了解到:因疫情原因,小于将定好的婚期推迟到了今年“十一”假期,早早的便跟部队打了婚假报告,9月底回老家领证、办婚礼,但是因自己疏忽弄丢了身份证,原本定好的领证结婚眼看着就要泡汤。
张丽媛得知了小于的情况后立即向科长胡光聿汇报,胡科长答复:“部队纪律严明,*人请一回假不容易,咱们要尽全力帮小于尽快拿到身份证。”
当日,小于的特殊情况被反馈到了市局人口管理大队,副大队长侯旌斌对此事高度重视,当即与省公安厅制证中心联系协调,省厅答复,为小于开通办证绿色通道,“十一”放假前证件可直接快递到小于的老家.
9月28日,小于拿着崭新的身份证与爱人领取了结婚证,同时小于特意委托其战友为丰润公安制作了一面锦旗,锦旗上写着“倾力为官兵解难,真诚为官兵服务”,对公安民警为官兵排忧解难和细致热心的服务表示感谢。
图文
安立双
编审
冬子
唐山正警事儿