郑州市金水区
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反映情况：郑州市金水区经7路河南省工会干部学校，把原先建在经7路东侧的职工食堂，迁移到北边，使与该职工食堂仅有一墙之隔的金水区经7路15号付4号3号楼的广大业主，长期每天遭受该职工食堂的噪音和油烟污染的侵害，苦不堪言！请协调河南省工会干部学校把其职工食堂迁移，其违背中央不准机关经商的规定，将其位于郑州市金水区经7路楼下的房屋出租给“羊肉汤”牟利的房屋里！
调查核实情况：
一、基本情况
1.河南省总工会干部学校位于郑州市金水区经七路14号，社会信用代码：K。原河南省总工会干部学校食堂因学校建设统一规划，已经拆除。现正使用的食堂建于年11月，主要服务于全省工会系统干部的培训工作，归河南省总工会干部学校学员服务处管理，位于学校办公楼的东北角一层，面积约平方米。该食堂就餐人数根据培训班培训人数确定，最大容纳就餐人数人左右。
2.金水区经7路15号付4号为实力小区，位于河南省总工会干部学校北侧，与工会干校职工食堂一墙之隔，相距20米左右。
3.“羊肉汤”为郑州市金水区豫东来羊肉汤烩面小吃店，位于郑州市金水区经七路14号院6号楼一层商铺（经七路东侧）。
二、现场调查情况
1.年7月3日，郑州市金水区文化路街道办事处、执法中队、攻坚办等相关人员对举报投诉问题进行调查。经调查，河南省总工会干部学校食堂位于学校办公楼东北角。年11月该学校将食堂搬至现址。该食堂有基准灶头3个，单口中灶4个折合为2个基准灶头，共5个基准灶头，已按照相关规定安装了油烟净化器和专用的油烟排放通道，现场发现油烟净化器处理风量为m3/h，与灶头数量不匹配，噪音源现场发现系油烟器工作时连接烟道发出的声音。学校学员服务管理处表示更新油烟净化装置工作已经安排，由于学校的特殊性，安排在七月初暑假期间进行更换。
2.食堂排放烟道安装在食堂北侧，出风口正对金水区经7路15号附4号院，经实地了解，食堂做饭时开启油烟净化器，通过烟道传播，声音较大。
3.河南省总工会干部学校总务处已出具证明，金水区经七路6号楼一层商铺（郑州市金水区豫东来羊肉汤烩面小吃店）房屋产权不属于该学校所有。
综上，该反映问题部分属实。
处理及整改情况：
1.郑州市金水区文化路执法中队责令河南省总工会干部学校加装集烟罩，整改烟道，加装油烟净化装置。下达《郑州市金水区城市综合执法局责令改正违法行为通知书（金综执法责通字〔〕第号）》。
2.降低噪音方面，购置高压静音排烟风机，安装烟道出风口向南移，远离金水区经7路15号付4号实力小区3号楼。配备新的油烟净化器（处理风量3/h）、不锈钢集烟罩、烟道、降噪机，目前已全部安装到位。
3.为保证日后油烟净化质量，并且能够积极主动保持油烟净化装置良好运转，要求食堂每周清洗一次集烟罩、出风口，每月至少一次清洗油烟净化装置，每三个月至少清洗一次排烟通道，按照实际情况及时登记《油烟净化器清洗记录卡》。
4.郑州市金水区文化路执法中队定期组织对油烟进行检测，发现不达标情况及时督促整改，依法处罚。
5.郑州市金水区文化路街道办事处将加大对这该区域的巡查力度，发现问题，及时解决，争取为辖区群众创造良好的生活环境。
问责情况：无。
郑州市中原区
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反映情况：1.郑州市中原区汝河小区内垃圾成堆，道路两侧有人清理，把垃圾都放到较隐蔽的地方应对创建检查，小区道路尽头和楼后不常走的地方都是垃圾、*土裸露，小区里面和周边饭店油烟直接排入院内，一个老旧小区这么多饭店直排，出门都是刺鼻的味道。2.郑州市中原区陇海路华山路向西米锦绣华北小区东侧（距离郑州市城管局米）一处空地，违法建设了几十间临时板房，开了很多门店，无证经营。还有夜市，无证经营，露天烧烤，噪音扰民，影响休息。门店没有开业前多次在市*府网站市长信箱举报，无结果。
调查核实情况：
一、基本情况
（一）汝河小区位于桐柏路以西、伏牛路以东、汝河路以南、淮河路以北，是中国房地产开发集团郑州有限责任公司于年开发建设的商业住宅小区。汝河小区共栋住宅楼，现有常驻居民3余户。在郑州市中原区房管局的指导下，成立了小区居民议事会，通过居民代表投票决定由郑州市亿众物业服务有限公司进驻汝河小区进行日常管理。
（二）交办问题位于郑州市中原区陇海路华山路向西米锦绣华北小区东侧路北，属中原区绿东村街道办事处辖区。因拟规划道路暂未建设而形成一片荒地，年5月，郑州燃气地产开发有限公司将该地块租用硬化后转租他人作为停车场使用。
二、现场调查情况
（一）年7月3日，郑州市中原区执法局、中原区房管局、汝河路街道办事处等相关工作人员到现场进行核实查办。经查，汝河小区院内及周边共有52家餐饮店，已全部安装油烟净化器，并定期清洗，确保油烟净化器正常使用，无油烟直排现象，但油烟排入小区内。汝河路街道办事处安排人员对小区内进行拉网式排查，发现存在极个别的居民私自破坏路面养花、种菜现象，有少量*土裸露。在较偏僻地方，存在少量垃圾遗留。在餐饮店较集中区域，垃圾桶有垃圾外溢情况，有轻微异味。据了解，亿众物业服务有限公司每天按时清扫保洁，生活垃圾日产日清。
（二）年7月3日，郑州市中原区行*执法局、绿东村街道办事处相关工作人员到现场进行核实查办。
经查，该停车场东侧临路有8家饭店，5家正在营业，3家未营业。具体情况如下：1.王世卫胡辣汤，办理有《营业执照》和《食品经营许可证》，后厨有集烟罩，新安装油烟净化器；2.一品香麻辣香锅，办理有《营业执照》和《食品经营许可证》，后厨有集烟罩并安装有油烟净化器，能做到定期清洗；3.谷丰烩面，办理有《营业执照》和《食品经营许可证》，后厨有集烟罩，新安装的油烟净化器；4.淼淼小龙虾，办理有《营业执照》，后厨有集烟罩并安装有油烟净化器，能做到定期清洗，现场督促尽快完善相关手续；5.阿牛热干面，办理有《营业执照》，后厨有集烟罩并安装有油烟净化器，能做到定期清洗，现场督促尽快完善手续；6.莫良飞烧烤店，已转让未营业；7.景记汤王，未营业；8.登封炒刀削，未营业。现场有轻微噪音。
该停车场东侧临路饭店后院有3个临时搭建的铁皮棚，为临街饭店所用。年5月24日、26日郑州市中原区行*执法局、绿东村街道办事处曾联合执法，对铁皮棚内的桌椅进行清理。目前，棚内无桌、椅，现场未发现存在露天烧烤迹象。
该停车场院内西侧有9间临时搭建的板房，无任何手续。年5月中旬，冯×朝在此经营夜市，之后将此处转租给韩×磊用于经营饭店，年6月26日已办理《营业执照》，暂未经营。调阅年5月至年7月市*府网站及市长信箱转办案件，未查询到关于该位置的投诉件。该交办问题部分属实。
综上，交办问题部分属实。
处理及整改情况：
（一）针对存在问题，郑州市中原区汝河路街道办事处对汝河小区内裸露的地面进行全面覆盖，督促餐饮店按期清洗油烟净化器，要求亿众物业服务有限公司加强汝河小区内尤其是较偏僻区域的清扫保洁力度，对垃圾日产日清，并增设垃圾桶杜绝垃圾外溢。
（二）郑州市中原区行*执法局联合绿东村街道办事处集中整治，督促手续不全的饭店及时完善手续，要求定时清洗油烟净化器，并向商户宣传油烟污染对大气环境的危害及油烟治理的相关法律法规及标准。年7月6日，郑州市中原区违法建设治理办公室下发《关于立即处置辖区违法建设督查督办通知》（第期），对院内临时板房及铁皮棚实施拆除，年7月9日已拆除完毕。
问责情况：已转交纪委、监委进入调查程序。
郑州市城建委
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反映情况：群众来信反映内容与“郑州市、洛阳市在城市轨道交通地下隧道区间施工中使用几种辅助材料，其中有主轴承密封油脂、盾尾油脂、泡沫剂等”的来信内容一致。
调查核实情况：
一、基本情况
该问题在中央第一环境保护督察组交办第28批受理编号x6案件中出现过，已进行过调查处理。
郑州市轨道交通工程建设使用的盾构产品都是由各个施工单位项目自主招标采购，均为国内正规生产厂家供应，相关产品在其他城市轨道交通建设中均有使用。
盾构油脂主要分为盾尾油脂和主轴承密封油脂。其中，盾尾油脂主要作用是对盾尾与管片间隙的密封，防止施工中地下水或水泥浆涌入盾尾，发生事故。在盾尾油脂与地下土壤间同步填充砂浆（水泥、细沙、粉煤灰组成），因此盾尾油脂不与地下土壤接触。主轴承密封油脂作用部位在土仓壁，其作用是防止杂质进入主轴承内，对主轴承损坏。主轴承密封油脂所处位置与地下土体中间隔有刀盘、土仓等结构，不会与地下土体接触。
泡沫剂喷口位于盾构机最前端的刀盘上，主要作用是在施工中对刀盘润滑降温，同时起到渣土改良的效果。泡沫剂所接触的土壤均被“螺旋输送器”输送出来成为弃土，转运至渣土场。
二、现场调查情况
经调查，年5月也出现过类似投诉，当时郑州市轨道公司立即对盾构机掘进过程中使用的盾尾油脂、主轴密封油脂和泡沫剂进行了取样，委托洛阳黎明检测服务有限公司对所取样品进行了重金属及主要化学成分分析。由于国家尚未出台盾构施工油脂、泡沫剂质量控制标准，为更加准确地衡量两类物质中的重金属和苯含量是否过量。郑州市轨道公司将进口产品（壳牌、道达尔、美孚等达到欧美标准的产品）的检测结果作为参照与国产品牌进行对比分析。结果显示，国产品牌和进口产品的重金属（铅、砷、铜、镉、汞）含量一致，仅有2份样品（东莞中超生产的盾尾油脂和立科达生产的主轴密封油脂）含苯，含量为0.89mg/L。含苯的两份样品是盾尾油脂和主轴密封油脂，在使用过程中不会接触土壤和地下水，不会对环境产生影响。同时，含苯的盾构施工油脂已禁止在郑州市轨道交通建设中使用。
另外，检测报告中渣土铅、砷、铜、镉、铬的含量和原土壤自然含量基本一致，可以判断盾构油脂、泡沫剂未对土壤产生污染。盾尾油脂、主轴承密封油脂和泡沫剂是盾构工程施工过程中必须使用的辅助性材料，其他城市轨道交通建设中均有使用。经电话咨询，北京、上海、天津、南京、昆明、苏州、杭州、合肥、石家庄等城市对盾构渣土均未进行特殊处理。
综上所述，举报事件不属实。
处理及整改情况：
郑州市轨道公司将持续